Semarang – Stabilnya jumlah kunjungan menjadi modal penting bagi DP Mall Semarang untuk terus berekspansi. Di tengah kondisi ekonomi yang masih berfluktuasi, pusat perbelanjaan ini mampu mempertahankan arus pengunjung pada level yang konsisten. Rata-rata 33 ribu orang datang setiap hari kerja, sementara pada akhir pekan jumlahnya meningkat hingga 44 ribu pengunjung per hari. Tren tersebut mendorong manajemen menghadirkan sejumlah tenant baru guna memperkuat posisi DP Mall sebagai destinasi belanja dan gaya hidup masyarakat Semarang.
General Manager DP Mall Semarang, Antonius Agus Budiawan, mengatakan, hingga saat ini belum terlihat penurunan signifikan pada traffic pengunjung. Menurutnya, sebagian besar masyarakat yang datang ke DP Mall telah memiliki tujuan belanja yang jelas, baik untuk mencari produk fashion maupun menikmati ragam pilihan kuliner.
“Traffic pengunjung masih stabil dan tidak ada penurunan yang signifikan. Pengunjung yang datang ke DP Mall umumnya sudah memiliki tujuan sendiri, baik mencari fashion maupun kuliner,” ujarnya dalam media gathering Sinar Mas Land di Semarang, Kamis (9/7).
Optimisme tersebut menjadi dasar bagi DP Mall untuk menghadirkan berbagai tenant baru sepanjang tahun ini. Sejumlah merek dari kategori lifestyle, fashion, hingga food and beverage dijadwalkan segera beroperasi guna memperkaya pilihan bagi pengunjung.
Salah satu tenant yang paling dinantikan adalah Rembulan, restoran yang selama ini cukup dikenal di berbagai kota besar dan akan segera membuka gerai pertamanya di Semarang. Antusiasme masyarakat, kata Antonius, bahkan sudah terlihat sejak pemasangan boarding di lokasi tenant.
“Begitu kami memasang boarding untuk tenant baru, antusiasme masyarakat Semarang sangat besar. Apalagi untuk Rembulan yang memang sudah lama ditunggu warga Semarang,” katanya.
Selain itu, brand fashion premium Boss juga dipastikan bergabung dengan DP Mall dan dijadwalkan mulai beroperasi pada awal Agustus mendatang. Kehadiran kedua tenant tersebut diharapkan semakin memperkuat daya tarik pusat perbelanjaan sekaligus meningkatkan transaksi pengunjung.
Tak hanya menghadirkan tenant baru, DP Mall juga mulai mencermati perubahan pola konsumsi masyarakat. Salah satu yang sedang dikaji adalah kemungkinan operasional pusat perbelanjaan selama 24 jam, mengikuti tren yang mulai berkembang di Jakarta.
Meski demikian, Antonius menegaskan wacana tersebut masih berada pada tahap pembahasan internal. Manajemen masih melakukan kajian terhadap karakter pasar dan kebiasaan masyarakat Semarang sebelum mengambil keputusan.
“Kami masih mempelajari market di Semarang dan kebiasaan konsumennya seperti apa. Jadi untuk operasional 24 jam masih dalam tahap diskusi dengan manajemen,” jelasnya.
Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, DP Mall terus mengoptimalkan aplikasi For You by Sinar Mas Land. Melalui program tersebut, pengunjung cukup mengunggah bukti transaksi untuk mengumpulkan poin yang kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah.
Saat ini, DP Mall tengah menjalankan program Ultimate Reward dengan hadiah utama berupa perjalanan ke Jepang. Sebelumnya, program serupa sukses menarik perhatian pelanggan melalui hadiah satu unit mobil Volkswagen.
Dalam rangka memperingati hari jadi DP Mall, manajemen juga menghadirkan program belanja spesial. Pengunjung yang bertransaksi minimal Rp500 ribu berkesempatan memperoleh voucher belanja maupun voucher makan dengan nilai hingga Rp200 ribu.
Melalui kombinasi antara stabilnya traffic pengunjung, kehadiran tenant-tenant baru, serta berbagai program loyalitas, DP Mall optimistis dapat mempertahankan pertumbuhan bisnis sekaligus memperkuat posisinya sebagai salah satu pusat gaya hidup utama di Kota Semarang.
