SEMARANG, PortalJateng.id – Pemandangan baru menyambut penumpang di Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang. Di sudut-sudut terminal, berdiri layar-layar interaktif yang siap membantu.
Bukan papan petunjuk biasa. Ini adalah Digital Wayfinding, sebuah fasilitas yang dirancang untuk menjawab satu pertanyaan klasik para penumpang, “Di mana ya?”
General Manager Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang, Sulistyo Yulianto, menjelaskan bahwa fasilitas ini hadir untuk memudahkan pengguna jasa menemukan berbagai lokasi di area bandara.
“Digital Wayfinding hadir sebagai solusi bagi para penumpang dalam memperoleh informasi mengenai lokasi fasilitas bandara, seperti ruang tunggu keberangkatan, check-in counter, gate, area pengambilan bagasi, toilet, musala, tenant, playground, ATM, hingga berbagai fasilitas pendukung lainnya,” ujar Sulistyo Yulianto, dalam keterangan rilisnya Selasa, (07/07/2026).
Lebih dari Sekadar Penunjuk Arah
Digital Wayfinding tidak hanya berfungsi sebagai penunjuk arah di dalam terminal. Fasilitas ini juga dilengkapi informasi destinasi wisata unggulan di Jawa Tengah, membantu penumpang yang baru tiba untuk merencanakan perjalanan selanjutnya.
Selain itu, ada juga panduan mengenai tata cara keberangkatan dan kedatangan penumpang. Informasi yang sangat berguna, terutama bagi mereka yang baru pertama kali terbang.
“Melalui fitur ini, pengguna jasa dapat merencanakan perjalanan dengan lebih praktis hanya melalui satu layar interaktif. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan bandara yang modern, informatif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” tambah Sulistyo.
Langkah Menuju Smart Airport
Kehadiran Digital Wayfinding sejalan dengan transformasi digital PT Angkasa Pura Indonesia. Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang terus bergerak menuju konsep smart airport — bandara yang cerdas, nyaman, dan ramah bagi seluruh pengguna jasa.
“Kami terus berupaya menghadirkan inovasi pelayanan yang memberikan kemudahan bagi seluruh pengguna jasa. Penyediaan Digital Wayfinding ini sejalan dengan transformasi digital PT Angkasa Pura Indonesia dalam menciptakan bandara yang lebih cerdas, nyaman, dan ramah bagi seluruh pengguna jasa,” pungkas Sulistyo.
Pernahkah Anda berdiri di tengah terminal bandara, bingung mencari gate keberangkatan? Atau berlari-lari kecil mencari toilet yang tidak kunjung ditemukan? Atau bertanya-tanya di mana lokasi pengambilan bagasi?
Pengalaman itu mungkin tidak akan Anda alami lagi di Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang.
Digital Wayfinding hadir sebagai teman perjalanan yang setia. Cukup sentuh layar, dan semua informasi tersaji. Gate ditemukan, toilet diketahui, dan destinasi wisata di Jawa Tengah pun terpampang.
Ini adalah langkah kecil menuju bandara yang lebih manusiawi. Bandara yang tidak hanya sibuk dengan pesawat dan penumpang, tetapi juga peduli pada kenyamanan mereka yang melangkah di terminalnya.
Semoga inovasi ini menjadi awal dari perubahan yang lebih besar. Dan semoga setiap penumpang yang datang dan pergi merasa dipermudah, bukan dipusingkan.
Karena pada akhirnya, perjalanan yang baik dimulai dari kemudahan di bandara. Dan kemudahan itu, kini ada di ujung jari Anda.
