JAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) meluncurkan program apresiasi khusus bagi pengguna layanan e-Porter selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Program berupa pembagian merchandise eksklusif ini bertujuan meningkatkan pengalaman perjalanan sekaligus mengapresiasi kepercayaan pelanggan.
Program yang berlangsung dari 19 Desember 2025 hingga 5 Januari 2026 ini dapat diikuti dengan mekanisme sederhana:
- Luggage Tag: untuk penumpang yang memesan porter 1 kali via aplikasi e-Porter.
- Hand Pouch: bagi yang memesan 2 kali dan membagikan pengalamannya di media sosial dengan mention akun @kai.wisata atau @kai121.
Pembagian dilakukan setiap hari pukul 10.00–18.00 WIB di empat stasiun utama: Malang, Yogyakarta Tugu, Purwokerto, dan Surabaya. Merchandise dibagikan selama persediaan masih ada.
Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, dalam rilisnya menegaskan program ini sebagai wujud komitmen perusahaan memberikan layanan humanis dan bernilai tambah di momen mobilitas tinggi seperti Nataru. “Kami ingin setiap perjalanan pelanggan terasa lebih ringan, nyaman, dan berkesan,” ujarnya.
Untuk mendukung program ini, KAI Wisata telah menyiagakan 1.253 porter yang tersebar di 14 stasiun besar di Jawa, termasuk Gambir (240 porter), Bandung (135 porter), dan Surabaya Pasarturi (124 porter). VP Corporate Secretary KAI Wisata, Otnial Eko Pamiarso, menambahkan program ini sekaligus memperkuat engagement dan meningkatkan kesadaran masyarakat akan layanan digital perusahaan.
KAI Wisata mengimbau masyarakat beralih ke layanan porter digital melalui aplikasi e-PORTER atau Access by KAI untuk mendapatkan kepastian harga, kemudahan pemesanan, serta penanganan barang yang profesional.
