UNGARAN – Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 di BRI Branch Office Ungaran berlangsung dengan suasana berbeda. Para nasabah yang datang mendapatkan sambutan hangat dari jajaran pegawai, sementara sentuhan budaya Nusantara turut mewarnai aktivitas pelayanan melalui penggunaan busana wastra.
Nuansa tersebut terlihat ketika para pegawai BRI Ungaran mengenakan busana Wastra Nusantara saat memberikan pelayanan kepada nasabah pada Jumat (4/9/2026).
Kehadiran busana wastra membuat suasana pelayanan di kantor BRI Ungaran terasa lebih semarak. Di tengah aktivitas perbankan yang identik dengan layanan modern dan digital, para pegawai tetap menghadirkan sentuhan budaya Indonesia dalam berinteraksi dengan nasabah.
Pemimpin Cabang BRI Ungaran, Yosfi Enofa, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk memberikan apresiasi sekaligus memperkuat kedekatan dengan nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momen bagi kami untuk menyampaikan terima kasih kepada nasabah. Kepercayaan mereka sangat berarti bagi perjalanan BRI,” ujar Yosfi.
Menurut Yosfi, pelayanan kepada nasabah tidak hanya berkaitan dengan kecepatan dan kemudahan transaksi, tetapi juga bagaimana menciptakan pengalaman yang membuat nasabah merasa dihargai.
“Kami ingin nasabah merasa nyaman dan dihargai setiap kali datang ke BRI. Karena itu, keramahan dan perhatian kepada nasabah menjadi bagian penting dari pelayanan kami,” katanya.
Penggunaan Wastra Nusantara juga menjadi bagian dari cara BRI Ungaran menghadirkan suasana berbeda dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional.
Yosfi menilai wastra memiliki nilai budaya yang dapat menjadi simbol kedekatan dengan masyarakat.
“Wastra Nusantara bukan hanya pakaian, tetapi juga bagian dari identitas dan kekayaan budaya Indonesia. Kami ingin membawa nuansa tersebut dalam pelayanan sekaligus memberikan pengalaman yang berbeda bagi nasabah,” tuturnya.
Para pegawai BRI Ungaran pun menyambut nasabah dengan lebih personal. Sapaan, senyum dan komunikasi langsung menjadi bagian dari suasana pelayanan sepanjang peringatan Hari Pelanggan Nasional.
Momentum tersebut sekaligus menjadi pengingat bagi seluruh insan BRI bahwa hubungan dengan nasabah tidak berhenti pada transaksi.
Di tengah transformasi layanan perbankan yang semakin mengandalkan teknologi, interaksi langsung tetap memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan.
Yosfi berharap semangat Hari Pelanggan Nasional dapat terus diterapkan dalam pelayanan sehari-hari.
“Hari Pelanggan Nasional hanya satu momentum, tetapi semangat melayani dengan baik harus kami lakukan setiap hari. Kami akan terus berupaya memberikan layanan yang mudah, nyaman, dan dekat dengan kebutuhan nasabah,” ujarnya.
Perpaduan antara keramahan pelayanan dan busana Wastra Nusantara membuat peringatan Hari Pelanggan Nasional di BRI Ungaran tidak sekadar menjadi seremoni.
Momentum tersebut menjadi gambaran bahwa modernitas layanan perbankan dapat berjalan beriringan dengan identitas budaya, sekaligus memperkuat pesan bahwa nasabah selalu menjadi bagian penting dalam setiap langkah BRI.***
